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Participación en Foro Internacional
de Calidad
El
pasado 18, 19 y 20 de Agosto de 2004, se realizo en
el Hotel Hilton de Cartagena de Indias, el V Foro Internacional
de la Calidad liderado por el ICONTEC, el cual buscaba
presentar a los asistentes, en un espacio académico
y científico, las ultimas tendencias de los modelos
de calidad dada la alta exigencia que los actuales mercados
globalizados solicitan. En representación de
la Corporacion CATI asistió nuestro consultor
líder de Calidad para la Costa Atlántica
Edwin Cuentas (En la Foto)
El evento contó con la representativa participación
de las organizaciones más importantes de Colombia,
Venezuela, Ecuador, Perú, Chile, El salvador,
Honduras, etc. |
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Uno de los temas centrales estuvo liderado por Ziva
Patir - Vicepresidente del TMB "Technical Management
Board" de ISO y directora de SII "Standards
institute of Israel". Desarrollo en su intervención
el tema de la nueva estrategia de ISO "sistema
de responsabilidad social", La estandarización
es la respuesta a la creciente necesidad exigida por
la globalización del comercio de productos y
servicios, deslocalización de inversiones y adquisiciones,
demanda publica por calidad, seguridad y protección
ambiental y la introducción de nuevas y convergentes
tecnologías: nano, bio-materiales, tic (tecnologías
de información y comunicación), etc.
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Exención
de Impuesto de Renta: A mirar Resultados
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En días
pasados se adelanto un conversatorio con los empresarios
de la industria del software de Bogotá a
fin de analizar la efectividad en los resultados
logrados a partir de la expedición de la
ley 788 de 2002, la cual buscaba favorecer mediante
la exención del impuesto de renta a los empresarios
de Software colombiano. Si bien es cierto que la
norma entro en vigencia a partir del 1 de enero
de 2003, también es cierto que cubre hasta
el 31 de diciembre del 2012; por ello, después
de transcurridos 21 meses no se han logrado los
resultados que la industria esperaba.
A la
fecha, en COLCIENCIAS solo se han presentado 19
solicitudes de 17 empresas, de las cuales se han
aprobado 16 y una se encuentra en estudio; según
información suministrada por el Dr. Carlos
Jose Bitar Casij de COLCIENCIAS. Si se analiza que
solo el 1.41% de las posibles empresas -de las 1200
empresas colombianas según FEDESOFT- se han
visto cubiertas con el beneficio, se hace necesario
identificar las probables causas para que el 98%
restante no haya presentado solicitudes. La divulgación
del contenido de la norma ha cumplido sus efectos
pues ciertamente los asistentes manifestaron conocerla,
y a pesar de que los procesos para obtener la exención
se encuentran claramente señalados en la
página Web de COLCIENCIAS, no se evidencia
la afluencia de solicitudes, que se habría
de esperar, fuera mayor en los primeros meses de
aplicación.
Uno de
los factores que puede estar afectando esta negativa
a la presentación de solicitudes esta reflejada
en la forma como se maneja la contabilidad de las
empresas, dado que una vez se obtenga el beneficio
es necesario contar con un sistema contable organizado
que permita evidenciar clara y transparentemente
la aplicación de la exención. Sin
embargo, también se debe contemplar otros
posibles efectos, como la falta de claridad para
el empresario en lo referente a la calificación
de “Alto contenido de Investigación
Científica” o la falta de claridad
entre las entidades de gobierno y el sector real
en el manejo de términos referentes al patentamiento,
dado que como indicaba ámbito jurídico
en su edición 158 “El software que
no haya sido patentado no goza de exención”;
cuando para el sector industrial la información
con que cuenta es que el software se registra ante
derechos de autor y no se patenta.
Lo anterior
ha generado expectativas frente a las consultas
que la CORPORACION CATI a adelantado a fin de aclarar
estos y otros aspectos y de las cuales informaremos
oportunamente y se ha identificado la necesidad
de las empresas por un acompañamiento en
el proceso. Como quiera que sea no se puede dejar
perder los beneficios que el gobierno ha dispuesto
para motivar a los empresarios colombianos.
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El Factor Cultural De La Protección
De Software
De
cada 10 programas de software, 5 son piratas. La piratería
genera Pérdidas millonarias a la industria de software
en América Latina
La
piratería de software continúa
siendo alta y se ubica sin variación
en un 56% según el último estudio
de la BSA (Business Software Alliance). Y
aunque desde el año 2003, se encuentra
tipificado ya como un delito, no es un factor
que influya de manera determinante para que
esta actividad disminuya. |
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Lo que resulta realmente preocupante sobre
este tema, es que no parece generar ningún
sentimiento de culpa al comprar, compartir
o intercambiar software pirata, con base en
este particular, la cultura de América
Latina da por hecho que adquirir software
de esta manera informal es algo común,
pero esto en realidad no es así, los
perjudicados y las consecuencias son muchas.
En Latinoamérica existen verdaderos
genios en el desarrollo de infinidad de aplicaciones
de software, que en muchos casos se convierten
en un estándar, pero sin garantía
alguna, día a día ven amenazada
su actividad por los ladrones de propiedad
intelectual quienes, piratean los programas
con una agilidad asombrosa.
Las
empresas de software unen sus esfuerzos,
dedicación, conocimientos e inversión
-no sólo en términos económicos
sino también en tiempo - que en ocasiones
se remiten a pérdidas y desaliento,
ya que son ellas mismas las más perjudicadas
por la venta y distribución de software
ilegal. Es difícil cambiar la perspectiva
del usuario final sobre esta situación,
se debe concientizar a la sociedad de que
por cada dólar que se paga por un
programa original, la empresa que hizo el
software está reinvirtiendo los recursos
para hacerle mejoras a las aplicaciones
y generar nuevas herramientas de apoyo,
otorgar el servicio de apoyo técnico,
y además, mantener y generar fuentes
de empleo. En cambio, el dinero que se paga
por un software pirata va directamente al
bolsillo de organizaciones que sin ningún
esfuerzo se benefician ilícitamente
y que dañan también al consumidor
final, pues los programas que distribuyen
carecen de soporte técnico, y en
muchas ocasiones contienen virus que destruyen
la información de las computadoras.
En
la mayoría de los casos, se toma
una acción correctiva y no preventiva
contra la piratería, pero esto debe
cambiar, empezando por la comunidad de desarrolladores.
Se deben unir esfuerzos a favor de una cultura
de protección de software, las empresas
que se dedican a este rubro deben preocuparse
y tomar control de esta situación,
ya que está en manos de los desarrolladores
disminuir las posibilidades de piratería,
no se debe dejar todo a cargo de las autoridades
para frenar este delito, lo cual desafortunadamente,
hasta el momento no resulta efectivo, por
la falta de impunidad que todos los días
se deja entrever. Tampoco es recomendable
dejar toda la responsabilidad a un Ser Supremo
– “Dios; que no me pirateen
el software” - suelen decir algunas
personas.
Se
debe reflexionar a cerca de que la falta
de protección de una creación
va en contra de la creación misma,
¿Con qué objetivo se puede
crear un sistema - que por naturaleza es
intangible - y no pensar también
en su protección? Es como construir
una casa y no ponerle puertas ni cerraduras,
en este caso cualquier persona podría
tener acceso.
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| Software
colombiano de Open, ahora también en Paraguay
La empresa colombiana Open Systems, anunció
que su solución de software OpenSmartflex fue seleccionada
para ser implementada por la compañía paraguaya
de telefonía móvil Hutchison, perteneciente
a la división de Telecomunicaciones del poderoso grupo
multinacional Hutchison Whampoa Limited, denominada Hutchison
Telecom y operadora con amplia cobertura en más de
30 ciudades de este país, bajo la tecnología
GSM (Global System for Mobile).
Carlos
Mejía, gerente para Colombia de Open Systems, señaló:
“Nos sentimos orgullosos de producir software de alta
calidad para compañías multinacionales a lo
largo de Latinoamérica. El talento de nuestros ingenieros
y la alta tecnología producida por ellos, consolida
un producto que responde y se ajusta totalmente a los requerimientos
del mercado latinoamericano. Nuestra compañía
ha implementado exitosamente en el sector de las telecomunicaciones,
soluciones B.O.S.S (Business and Operations Support Systems)
y cuenta con instalaciones de Telefonía Móvil
en varios países de Latinoamérica.
Open
ha demostrado que su software apoya excepcionalmente compañías
de telecomunicaciones sujetas a alta competencia, con una
solución completamente integrada, aspectos críticos
de estas compañías, como son facturación,
atención al cliente y mantenimiento y operaciones de
su infraestructura o red, bajo la cual se presta el servicio.
En forma muy flexible y ágil, nuestra solución
le permitirá a Hutchison Telecom mayor competitividad
a través de mejores mecanismos de atención a
los clientes, optimizando la prestación del servicio
con mejores tiempos de entrega. Agregó el funcionario:
“La integración natural de los componentes de
Customer Care y Billing de nuestra solución OpenSmartflex,
le proporcionan a Hutchison, información confiable
para la planeación de sus programas de fidelidad de
clientes y campañas de lanzamiento de nuevos servicios”.
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| Certificación
de Calidad para CNT SISTEMAS
En días pasados la empresa CNT SISTEMAS LTDA. Adelanto
la Auditoria de Certificación de Calidad bajo la Norma
NTC ISO 9000:2000 por parte de BVQI y fue recomendada para
Obtener la Certificación. Para Claudia Naranjo, líder
de Calidad de la Compañía, los beneficios recibidos
a partir de la Certificación se concentran en “el
mejoramiento total de la organización, la estandarización
de procesos y ahora contar con herramientas de medición
de procesos que antes no teníamos. Ahora, las expectativas
están en lograr la penetración de otros mercados
dado que se ha identificado que la Certificación es
un requisito indispensable en las licitaciones y mas cuando
los clientes ya están certificados”
CNT
SISTEMAS obtuvo este importante logro gracias a recursos Asignados
por FOMIPYME y con el acompañamiento en el proceso
por parte de la Corporacion CATI.
Software
para el CIES, a paso lento pero va creciendo...
El Centro de Informacion Especializado en Software CIES de
la Corporacion CATI, cuenta a partir de ahora con una base
de datos que permite mantener un control mas estricto sobre
los documentos a la vez que maneja estadísticas de
uso y aplicación.
Este
Centro que se inicio desde el 2003 con una importante donación
de MICROSOFT, ha venido creciendo lentamente pero cada vez
mas y gracias a los aportes de empresas se va fortaleciendo.
En la actualidad cuenta con textos especializados en desarrollo
Software, al igual que con documentos y normatividades referentes
a calidad de software. Es continuamente visitado por: desarrolladores,
empresarios y estudiantes teniendo gran acogida especialmente
por los beneficiarios del Proyecto Inteligente.
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