Al finalizar año, se hace un balance
Lo que fue el año 2004 y lo que será el 2005 para algunas compañías de Software : Distinguidos empresarios hablaron con CATI

Seminario Introducción a la Metodología CMMI Culmina el Primer curso programado en Colombia.

El pasado 3 de Diciembre se llevó a cabo la última jornada del Seminario Introducción a la Metodología CMMI (Capability Marturity Model Integration), el cual tuvo una duración de 31 horas y fue dictado por la docente Himelda Palacios, una de las pocas personas conocedoras del tema en nuestro país.

CMMI, es una evolución del modelo CMM el cual busca evaluar la madurez y mejoramiento de los procesos de desarrollo de software, e integra la Ingeniería de Software con la ingeniería de Sistemas, el Desarrollo Integrado de productos, procesos y la administración de proveedores de servicios de apoyo.

Este modelo no es aplicado en las grandes organizaciones, como en principio se podría creer, la tendencia está en buscar que un gran número de empresas pequeñas lo pueden implantar, aunque el gran obstáculo para la aplicación de este modelo son los costos.

Entre sus características se pueden mencionar:

• No es una estructura rígida, provee un esquema de trabajo consistente que permite nuevas iniciativas.
• Se enfoca en el problema del sistema Total a diferencia de SW-CMM O SE-CMM.
• Facilita la mejora en los procesos de toda la empresa.
• Permite contar con un proceso sistematizado.
• Mejora la productividad en el desarrollo y gestión de proyectos, con un mayor ajuste a los plazos y costos esperados.
• Entre CMM y CMMI una de las diferencias que existe es que en CMM existen cinco niveles para clasificar a las organizaciones respecto a la madurez de sus procesos, cada uno de los cuales es una plataforma y requisito para avanzar al siguiente; mientras que en la metodología CMMI, tiene dos formas de representación: por estados, en el cual hay niveles consecutivos y representación continua, que permite que aquellas empresas mejoren sólo en alguna área de sus procesos.
• Los procesos de evaluación de ambos son muy similares, aunque CMMI, tiene un mayor grado de exigencia, al igual que el trabajo de recolección de evidencias y preparación de documentación.

Entre los participantes del seminario que acaba de culminar se encuentraban gerentes, ingenieros y líderes de calidad de organizaciones como: Proasistemas Ltda., SQL Software S.A., Pertel Ltda., Heinsohn Software, Latinoamericana de Software Ltda., Multiprocesos SIG S.A. Corporación CATI tiene previsto para el año 2005 realizar en la ciudad de Bogotá, dos seminarios sobre la metodologìa CMMI, para las personas que estén interesadas en conocer y aprender sobre el tema.

Corporación CATI, apoya a las empresas del sector: Un balance interno de gestion.

Luego de tres sesiones de conversaciones adelantadas con los entes certificadores participantes; BVQI, SGS e INTERTECK, los consultores de calidad de software, líderes de calidad de las empresas certificadas y en proceso y el grupo de investigación de la Corporación CATI, resultaron valiosas conclusiones que se reflejan en la generación de identidad entre todas las partes que intervienen en el sistema. "Considero que el resultado de estas reuniones han sido de gran apoyo al conocimiento que como consultores un tiene, ademas escuchar los planteamientos de las entidades que hacen parte del proceso conducen a que todos tengamos claridad a la hora de acompañar a las empresas" manifesto Biviana Salazar, consultora participante. Lamentablemente, pese a las invitaciones adelantadas, ICONTEC como ente certificador no mostro interes en participar.

Colciencias y la Asociación Colombiana para el avance de la Ciencia, ACAC. Realizó una encuesta denominada "Percepción que tienen los Colombianos sobre la Ciencia y la Tecnología", entre más de 4.000 habitantes de 26 ciudades del país, de esta encuesta se puede concluir:

• 93 por ciento cree que la ciencia puede encontrar la solución a enfermedades como el sida o el cáncer.
• 89 por ciento manifestó no conocer ningún científico fallecido.
• Más de la mitad del público en general consideró que la ciencia trae más beneficios que perjuicios, el restante cree que si no se enfocan bien los objetivos, la ciencia puede traer algunas consecuencias negativas, entre ellas el deterioro del medio ambiente y la utilización de los adelantos con fines bélicos.
• Los colombianos consideran que el dinero que se invierte en el país para el desarrollo de la ciencia y la tecnología es insuficiente.
• En el tema de conocer cuales entidades realizan investigación en Colombia, los empresarios y docentes universitarios consideraron en su mayoría en afirmar que este trabajo lo esta realizando las universidades; mientras que el público en general y los docentes de educación básica creen que está tarea la está realizando los laboratorios y centros privados de investigación.
• Para los colombianos los conceptos de ciencia y tecnología están asociados a palabras como inventos, descubrimientos y sólo en las respuestas de los docentes universitarios se asocio con el concepto de sabiduría y conocimiento.
• Para los colombianos, el científico es una persona que goza de respecto, pero que no podrá desempeñar cargos dentro de la dirigencia gubernamental y la investigación podrá dar avances sobre el futuro.

Algunos expertos opinaron sobre el tema, llegando a conclusiones como la de Rafael Aubad, director del Centro de Ciencia y Tecnología de Antioquia, quien dijo que la ciencia es cada vez más cercana a la vida cotidiana de los colombianos.

Comercio Electrónico, un medio innovador para que las empresas den a conocer sus productos y servicios :

Uno de los medios que ha alcanzado un éxito indescriptible, es el Internet, el cual dio inicio en 1.969 con fines científicos durante casi 20 años y hasta hace 10 años comenzó a ser conocida por el público y a tener otros fines. Está gran red surge como resultado de las investigaciones que la agencia gubernamental ARPA (Agencia para Proyectos de Investigación Avanzados) y un grupo de científicos de universidades estadounidenses, este grupo se unió con el objetivo de sacar mayor partido a los escasos, incompatibles y caros ordenadores de la época.

En aquellos tiempos, los ordenadores eran enormes máquinas que ocupaban varios metros cuadrados, y que, para ser utilizados, necesitaban de un terminal de conexión (un 'ordenador tonto' cuya única función era enviar datos al 'verdadero ordenador' y mostrar los que recibía del mismo). Cada fabricante producía equipos que eran incompatibles entre sí, ya que su funcionamiento interno y la forma de trabajar con ellos eran diferentes. Así, por ejemplo, para poder conectarse a tres ordenadores, también eran necesarios otros tantos terminales, cada uno con una forma de trabajo diferente. Como solución a este problema, se vio que era necesario implementar una red que interconectase los diferentes ordenadores de una forma estándar.

Además de tener grandes dimensiones y de ser dispares en su funcionamiento, estos 'primitivos' ordenadores eran, sobre todo, caros. De ahí que no fuese posible adquirir uno de estos equipos para cada grupo de investigadores dispersos por el país. Así que, en vez de comprar ordenadores para cada equipo de científicos, la solución pasaba por adquirir unos pocos, pero muy potentes, y concentrarlos físicamente en unos pocos puntos. De esta forma, los investigadores de diferentes lugares podrían compartir los recursos de estos potentes ordenadores conectándose a ellos por red.

Hoy en día es el medio que permite realizar ciento de actividades entre ellas: la comunicación entre dos o más interlocutores en tiempo real, la lectura de periódicos, revistas, libros, asistencia a conferencias, seminarios, postgrados, ver películas, videos, escuchar música, realizar transacciones bancarias, comprar un juguete, quedarse con algún artículo en una subasta, además de convertirse en una fuerte herramienta de trabajo, y de las relaciones públicas, entre muchos otros eventos sin tener que moverse de su casa o de su oficina.

Sin lugar a duda, una de las actividades más importante que se ha logrado desarrollar a través de la Internet, es el comercio electrónico, una de las razones que ha hecho que esta actividad se incremente es el crecimiento de usuarios que ha tenido la red, mientras que en el año 2000 sólo el 5% de los colombianos utilizaban está herramienta, hoy la cifra llega al 11%,según datos del IDC.

• Cuando se hace referencia al significado de estas dos palabras se encuentra infinidad de definiciones, siendo algunos:
• Comercio a través de la Internet.
• Negociación que se realiza comprando y vendiendo o permutando servicios y productos que se realiza por medios electrónicos.
• Nueva forma de comprar y vender bienes y servicios.

Todas estas definiciones coinciden, por que así es, la Internet le permite al ama de casa, al estudiante, al gerente de una compañía, es decir a cualquier persona adquirir un producto o servicio desde cualquier lugar del mundo, y ser cancelado a través de una tarjeta de crédito.
Para que el comprador o consumidor llegue a utilizar la Internet con este fin no ha sido tan sencillo, pues se encuentra con interrogantes o inconvenientes como:

1. No tiene contacto físico con los productos.
2. No conoce las leyes de protección del consumidor.
3. No existe confianza con el sistema de correos, además el acceso a Internet es costoso y en algunas ocasiones inefectivo.
4. No existe uso de tarjetas de crédito en los compradores, aunque bancos de países como Chile, Ecuador, Venezuela, y Colombia han hecho grandes progresos para garantizar que el cliente pueda acceder a ellas de una forma fácil.
5. Otro factor que implica el uso del comercio electrónico es el uso de las tarjetas débito, en vez de las de crédito, pues las primeras no implican un endeudamiento y son más asequibles a todos los usuarios.

Aunque todos estos factores con el paso de los años y la globalización han sido solucionados, también se trata de cultura, muchas veces los compradores no quieren evolucionar al ritmo de la tecnología. Sin embargo, las personas que han implantado en su vida está actividad encuentran una gran solución a problemas como: poder adquirir artículos que no se encuentran en la ciudad donde vive, y a un menor precio.

Para las empresas el comercio electrónico, se ha convertido en uno de los medios más eficaces para dar a conocer sus productos y servicios y abrir nuevos mercados, aunque esto implique una reingeniería de las empresas, para poder realizar todo el proceso que esto implica, pues los sistemas convencionales no están preparados para soportar está nueva actividad en la red.

Para que está actividad siga creciendo es necesario que las empresas que ofrecen productos y servicios, a través de la red, ganen cada día más confianza y den garantías para sus actuales y futuros compradores, y al primer tropiezo busquen una solución rápida, además de que los compradores conozcan todas las ventajas que tienen estas compras y las entidades bancarias otorguen con mayor facilidad tarjetas de crédito, el recurso más importante a la hora de utilizar este servicio.

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